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Advocacia bancária: quando o banco erra, o prejuízo não precisa ser seu

Golpes, empréstimos não contratados, descontos indevidos e juros abusivos. Faça a triagem e veja o que pode ser feito no seu caso.

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OAB/CE 37.200Desde 2017Atendimento online em todo o Brasil
OAB/CE 37.200Advocacia desde 2017+1.000 atendimentosAtuação em quase todos os estadosEspecialista em Gestão Pública e em Advocacia Trabalhista e Previdenciária

Casos que atendemos

Problemas com banco e financeira

Atuação em Direito Bancário e do Consumidor desde 2017. É empresa? Veja o bancário empresarial.

Golpe do Pix e falsa central

Transferências feitas sob engano, falso funcionário, falso advogado e conta invadida.

Ver como agir →

Empréstimo que você não fez

Consignado ou pessoal contratado sem autorização, com cancelamento e devolução dos descontos.

Descontos indevidos no benefício

Associações, seguros e serviços cobrados de aposentados sem autorização.

Busca e apreensão de veículo

Defesa logo na notificação ou depois da apreensão, com análise do contrato.

Revisão de financiamento

Juros acima da média, tarifas e seguros embutidos que encarecem a parcela.

Nome negativado sem dívida

Exclusão do SPC e Serasa e indenização pela negativação indevida.

Seguro e venda casada

Seguro prestamista, título de capitalização ou serviço exigido para liberar crédito.

Negociação de dívidas bancárias

Gestão de todas as dívidas com bancos e financeiras, com negociação técnica que busca redução do saldo e parcelas que cabem no orçamento.

Superendividamento

Plano de pagamento de todas as dívidas preservando o mínimo para viver, pela Lei 14.181/2021.

Tarifas e débitos não autorizados

Cobranças no extrato que você não reconhece e débitos automáticos indevidos.

Desde o primeiro passo

O que você faz nos primeiros dias decide o caso

Contra banco, a prova se perde rápido e uma assinatura errada pode fechar portas. Entramos já na reclamação, não só no processo.

Reclamação formal

Fazemos a contestação ao banco por escrito, com protocolo, e acionamos o MED do Pix quando cabe.

Prova preservada

Organizamos prints, extratos, gravações e boletim de ocorrência antes que se percam.

Canais oficiais

Registramos reclamação no Banco Central e no consumidor.gov.br quando ajudam a resolver mais rápido.

Nada de assinar no escuro

Analisamos renegociações e acordos antes de você assinar e abrir mão de direitos.

Documentos para a análise

  1. Prints das conversas e comprovantes
  2. Extrato com os lançamentos questionados
  3. Contrato, se tiver
  4. Protocolo da reclamação no banco
  5. Boletim de ocorrência, em caso de golpe
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Ferramenta gratuita

Compare os juros do seu contrato

Coloque os seus números e compare. O resultado pode ser enviado direto ao advogado.

Bancário

Seu contrato cobra juros acima da média do mercado?

Compare a taxa do contrato com a média publicada pelo Banco Central para a mesma modalidade. Consultar taxas médias

Juros acima da média em 12 mesesR$ 0,00
Cerca de R$ 0,00 por mês
Conta simples sobre o saldo atual. Taxa acima da média não é, sozinha, prova de abuso: o contrato precisa ser analisado.
1

Você conta o caso

Pela triagem do site ou pelo WhatsApp. Em poucos minutos o escritório entende a sua situação.

2

Análise do advogado

Prazos, documentos e fundamentos conferidos. Você recebe uma explicação clara do caminho e dos riscos.

3

O escritório conduz

Com contrato assinado, cuidamos do pedido administrativo ou do processo e avisamos cada andamento.

Perguntas frequentes

O banco é obrigado a devolver o dinheiro de um golpe?

Depende do caso. Pela Súmula 479 do STJ, o banco responde por fraudes de terceiros ligadas à sua atividade. Transações fora do seu perfil, falhas de segurança e demora em bloquear contam a seu favor.

Apareceu um empréstimo que eu não fiz. O que faço?

Registre reclamação no banco, faça boletim de ocorrência e guarde o extrato. É possível pedir o cancelamento, a devolução dos valores descontados e indenização.

O banco pode tomar meu carro sem aviso?

Antes da busca e apreensão o banco precisa comprovar a notificação da mora. Depois da apreensão, há prazo curto para pagar ou se defender. Procure orientação logo ao receber a notificação.

Dá para conseguir desconto na dívida com o banco?

Muitas vezes, sim. Uma proposta técnica, baseada na análise do contrato e da situação da dívida, costuma render condições melhores do que a renegociação feita por telefone. O resultado depende de cada caso.

Vale a pena renegociar direto com o banco?

Antes de assinar qualquer renegociação ou confissão de dívida, vale uma análise. Muitas renegociações incorporam juros e tarifas indevidos e fazem você abrir mão de discutir o contrato.

Quanto antes a análise, mais chance de reaver

Faça a triagem ou mande os prints e o extrato pelo WhatsApp. O advogado responde com o caminho possível para o seu caso.

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